American Express recortará el 5% de su plantilla para 'prepararse para la IA' y eleva su previsión de beneficios

American Express recortará alrededor del 5% de su plantilla mundial y asumirá un cargo de reestructuración de 336 millones de dólares, dijo el consejero delegado Stephen Squeri a los analistas el viernes 23 de octubre, según CNBC. La empresa tenía casi 77.000 empleados a finales de 2025.

“Más ágil”

El director financiero Christophe Le Caillec dijo a CNBC que el objetivo es hacer la compañía “más ligera, más ágil y también prepararse para la IA”, reduciendo niveles jerárquicos para poder automatizar procesos. Un día antes, Barclays confirmó planes para recortar 5.000 empleos, también cerca del 5% de su plantilla.

Resultados

El beneficio ajustado del tercer trimestre, 4,68 dólares por acción, superó los 4,48 estimados por LSEG, y Amex elevó su guía anual sin ajustar a 18,30–18,60 dólares por acción desde 17,30–17,90, ayudada por la venta de su participación en Global Business Travel Group. Los ingresos subieron un 9%, a 20.060 millones, algo por debajo de lo previsto. Las acciones cerraron con una caída del 3,7%, según Reuters.