American Express vai cortar 5% do pessoal para 'se preparar para a IA' e eleva previsão de lucro

A American Express vai cortar cerca de 5% da sua força de trabalho global e registar um encargo de reestruturação de 336 milhões de dólares, disse o CEO Stephen Squeri aos analistas na sexta-feira, 23 de outubro, segundo a CNBC. A empresa tinha quase 77 mil funcionários no final de 2025.

“Mais ágil”

O diretor financeiro Christophe Le Caillec disse à CNBC que o objetivo é tornar a empresa “mais enxuta, mais ágil e também preparar-se para a IA”, reduzindo níveis hierárquicos para automatizar processos. Um dia antes, o Barclays confirmou planos para cortar 5.000 empregos, também cerca de 5% do pessoal.

Resultados

O lucro ajustado do terceiro trimestre, 4,68 dólares por ação, superou os 4,48 estimados pela LSEG, e a Amex elevou a orientação anual não ajustada para 18,30–18,60 dólares por ação, contra 17,30–17,90, ajudada pela venda da participação na Global Business Travel Group. A receita subiu 9%, para 20,06 mil milhões, ligeiramente abaixo do previsto. As ações fecharam em queda de 3,7%, segundo a Reuters.