Amazon abre o Seller Assistant ao Claude e ao Amazon Quick com novo plugin

A Amazon lançou um plugin Selling Partner que leva recomendações e ações permitidas do Seller Assistant a ferramentas de IA de terceiros — primeiro o Amazon Quick e, em beta, o Claude da Anthropic. No About Amazon, Mary Beth Westmoreland, vice-presidente de Worldwide Selling Partner Experience, diz que os vendedores podem ligar dados de listagens, inventário, vendas e desempenho em cerca de um minuto sem partilhar credenciais fora do fluxo OAuth da Amazon.

O que os vendedores podem fazer

O Seller Assistant, construído no Amazon Bedrock com modelos Claude da Anthropic, já tem centenas de milhares de utilizadores ativos e aceitação de recomendações acima de 90%, segundo a Amazon. Novos fluxos contínuos podem monitorizar inventário, preços e saúde da conta 24 horas por dia sob limites definidos pelo vendedor, com auditoria completa. Através do plugin, um agente externo pode preparar ações como alterações de preço ou planos de reposição; a Amazon sublinha que o vendedor revê e aprova antes de qualquer execução na loja.

Lançamento e extras

O plugin está em beta para vendedores das lojas Amazon nos EUA, com expansão internacional planeada. Titulares de conta principal em todo o mundo podem obter 12 meses grátis de Amazon Quick Plus até 31 de dezembro de 2026 e designar dois colegas. A Amazon afirma que os dados do vendedor permanecem na sua infraestrutura quando o Seller Assistant corre de forma nativa, e que as interações do plugin ficam limitadas por acesso, aprovação humana e registos de auditoria.

Por que importa

Cerca de 90% dos parceiros vendedores já usam ferramentas de IA de terceiros, diz a Amazon. Abrir um conector controlado é uma aposta em encontrar os vendedores onde já trabalham, mantendo ações comerciais sob controlo do comerciante.